09116275223 شماره تماس و تلگرام
TelegramId: @nikmehrsupport
مشتریان ما سرمایه ما هستند
تعداد کاربران فعال: 10320
تعداد ویروس قادر به شناسایی:
15483 عدد

پرسش های متداول

پیش از تماس با ما اگر پرسشی دارید ، میتوانید پرسش های زیر را بخوانید شاید پیشتر پاسخ داده باشیم :)

1- آیا بلافاصله بعد از خرید مشخصات را دریافت میکنم یا باید منتظر بمانم؟

شما بلافاصله دستور العمل مورد نیاز را به همراه فایل لایسنس دریافت خواهی کرد

2-کارت بانکی من ملت یا سامان نیست آیا می توانم پرداخت کنم؟

شما با هر کارت بانکی عضو شبکه شتاب می توانید پرداخت را انجام دهید.

3-چرا قیمت های سایت نیکمهر ارزان تر است؟

شرکت ESET ایران را تحریم کرده  برای همین نیکمهر دارای سرور های اختصاصی است که در کشور ما قرار دارند ، پس هزینه شما به دلار پرداخت نمی شود.آنتی ویروس شما همانند لایسنس های دیگر فعال شده و تاریخ انقضا میخورد.و به روز رسانی منظم با فایل های اورجینال انجام می شود.

4-آیا نصب اکانت یک کاربره برای چند سیستم امکان پذیر است؟

خیر لایسنس تک کاربره تنها باید بر روی یک سیستم استفاده شود در غیر این صورت لایسنس شما باطل خواهد شد.

5- در فرآیند خرید من مشکلی پیش آمد ، و یا بعد از خرید مشخصاتم را دریافت نکردم.

چنانچه اینترنت شما در حین پرداخت قطع شده و یا هر مشکل دیگری پیش آمده و کسر از حساب شما برداشته شده باشد، خود بانک به صورت اتوماتیک نهایتا تا 72 ساعت بعد از لحظه پرداخت هزینه شمارو برگشت خواهد زد، ولی برای پیگیری بیشتر خواهشا با ما تماس بگیرید تا مطمئن شویم وجه برگشت خواهد خورد در غیر این صورت ما اکانت شما را برایتان ارسال خواهیم کرد

6-تفاوت نسخه نود32 و اسمارت سکیوریتی چیست؟

اسمارت سکیورتی علاوه بر تمامی امکانات نود32 ، امکاناتی دیگر نیز دارد ،از قبیل قفل والدین یا سیستم ضد سرقت، برای اطلاعات بیشتر به معرفی محصولات ای ست در منو بالا مراجعه کنید

7-مشخصات کاربری ( یوزرنیم و پسورد) خود را گم یا فراموش کرده ام ، چه کار کنم؟

با رفتن به بازیابی حساب فراموش شده در منو بالا می توانید مشخصات حساب خود را ریکاوری کنید